Омские турагентства нарушают права туристов

Омские турагентства нарушают права туристов

В 2010 году специалисты Управления Роспотребнадзора по Омской области провели девять проверок в отношении туристических агентств. Нарушения законодательства были установлены в пяти из них.

В 2010 году специалисты Управления Роспотребнадзора по Омской области провели девять проверок в отношении туристических агентств. Нарушения законодательства были установлены в пяти из них.

Как сообщает пресс-служба регионального Роспотребнадзора, в ООО «ХК «ЗапСибТранс», «ООО «ТА «Одиссея», ООО «Аэросибсервис» и ИП Кицин Д. В. (турагентство «Роза ветров») в договоры на оказание туристических услуг включались условия, ущемляющие права потребителя. В частности, при отказе от поездки клиент должен был выплатить фирме 1000 руб. за каждого человека в качестве компенсации организационных расходов, к числу которых фирма относит телефонные переговоры, бронирование через Интернет и т.д.

Помимо всего прочего, перечисленные турагентства нарушали и права туристов на предоставление полной и необходимой информации об оказываемых услугах. К примеру, не давали информацию о размере финансового обеспечения, номере, дате и сроке действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименовании, адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение и т.д. Потребитель не имел возможности узнать, внесены ли сведения о туроператоре в единый федеральный реестр туроператоров. В то врямя, как предоставление потребителю такой информации является обязательным требованием закона.

По результатам проверок специалисты Роспотребнадзора составили 10 протоколов. Всех виновных лиц привлекли к административной ответственности.

НОВОСТИ КОМПАНИЙ >

ФОТОРЕПОРТАЖ >

СТАТЬИ >

ЮГК Константина Струкова продолжит реализовывать экологические программы в 2024 году

Экология

ЮГК Константина Струкова продолжит реализовывать экологические программы в 2024 году

«Южуралзолото Группа Компаний» модернизирует производственные мощности, проводит рекультивацию нарушенных земель, высаживает сотни тысяч деревьев и выпускает мальков в реки Сибири и Урала

Городской кроссовер JAECOO J7 покоряет сердца красноярцев.

Общество

Городской кроссовер JAECOO J7 покоряет сердца красноярцев.

В мире автомобильной индустрии появился новый игрок – JAECOO J7

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

В Красноярском крае

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

Скорейшее решение вопроса необходимо как жителям, так и бизнесу.

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Общество

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Конкурс проводится при поддержке Фонда развития культуры и современного искусства «Территория»

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

В Красноярском крае

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

На мой взгляд, в платных школах работают качественные тренеры, но по факту — это аниматоры для маленьких детей.

Главный режиссёр Театра оперы и балета Ирина Лычагина рассказала, что ждёт зрителей в новом сезоне

Общество

Главный режиссёр Театра оперы и балета Ирина Лычагина рассказала, что ждёт зрителей в новом сезоне

О том, какие изменения уже произошли в театре? Чего ждать в новом сезоне? Новый руководитель уже готов рассказать обо всём

Александр Косинский: «Оперный дирижер – вершина нашей профессии»

Общество

Александр Косинский: «Оперный дирижер – вершина нашей профессии»

3 декабря в Красноярском театре оперы и балета имени Дмитрия Хворостовского состоится Творческий вечер дирижера Александра Косинского, посвященный его двойному юбилею

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ >